Bezpośredni dostęp do aktualnych danych sprzedażowych to klucz do szybkiej reakcji i sprawnej obsługi klienta B2B. Dlatego w Pure Interactive uważamy, że integracja z systemem ERP jest jedną z najważniejszych kwestii do rozważenia przy podejmowaniu decyzji o zakupie platformy B2B.Nasze stwierdzenie jest uzasadnione trzema czynnikami, z którymi zwykle borykają się firmy handlowe B2B. A mianowicie:złożoność
Dobre opisy produktów w e-commerce B2B wykonują część pracy marketerów, przedstawicieli handlowych i drukowanych katalogów razem wziętych. Pamiętaj, że są one pisane dla ludzi, podobnie jak w B2C. Powinny być przedstawione atrakcyjnie, a co najważniejsze – mają sprzedawać Twój produkt. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz chemię budowlaną, technologię użytkową czy części samochodowe, mamy dobre praktyki,
To żadna tajemnica, że w B2B liczy się czas i konkret. Dlatego przed konsultacją z wybranym dostawcą oprogramowania możesz z góry przemyśleć tematy, które należy poruszyć podczas tej rozmowy. Pomoże Ci to szybciej wyciągnąć wnioski i zdecydować, dlaczego ten produkt jest lepszy od oferty konkurencji i czy jest w stanie zaspokoić potrzeby Twojej firmy w
Podobnie jak każdy biznes w internecie, system e-commerce B2B w Twojej firmie może, a nawet musi być wspierany przez działania online. Obecność firm handlowych B2B online i digital marketing (płatna strategia marketingowa i social media) powinny iść w parze.Aby skutecznie kontynuować cyfrową transformację sprzedaży B2B, warto postawić na narzędzia i metody stosowane w "naturalnym środowisku"
Inwestycja w oprogramowanie wspierające sprzedaż B2B obejmuje nie tylko proces wdrożeniowy, ale także dedykowane wsparcie zespołu specjalistów IT po uruchomieniu systemu w firmie. Okres stabilizacji i onboardingu po uruchomieniu systemu jest często określany jako hypercare. Poświęcony jest głównie sprawnej obsłudze wszelkich potrzeb i pytań inicjatorów przedsięwzięcia oraz pierwszych użytkowników, sprawdzaniu integralności danych oraz sprawnemu funkcjonowaniu
Liczne badania pokazują, że ponad połowa asortymentu produktów, którą dysponują producenci, posiada różne warianty. Na dużą liczbę produktów oferowanych w ilościach hurtowych nakładana jest duża liczba wariantów poszczególnych produktów. Produkty mogą występować w wersjach pojedynczych lub rozszerzonych z licznymi elementami i cechami, co pomnaża ilość informacji do zarządzania.Mówiąc wprost, warianty produktów są jednym z głównych
Umożliwienie konsumentom biznesowym składania zamówień online w dogodnym dla nich czasie, za pośrednictwem platform, jest obecnie standardem branżowym. Następnym krokiem jest podjęcie decyzji, którą platformę B2B wybierzesz: własną czy marketplace?Generalnie, e-commerce B2B można podzielić na dwa odrębne modele: direct i marketplace. W modelu direct firma posiada własną platformę B2B, za pośrednictwem której sprzedaje swój asortyment
Wdrażanie procedur właściwego zarządzania informacją produktową (PIM) przeżywa boom w branży B2B. Coraz większy nacisk na poprawę Customer Experience jest jednym z głównych czynników związanych z rozwojem technologii w sektorze handlu elektronicznego.Pisaliśmy już o rodzajach danych produktowych, które powinny być uwzględnione w katalogu produktów B2B oraz o ich pozytywnym wpływie na sprzedaż. Ponadto w naszym
W dzisiejszych czasach, gdy sprzedaż B2B, podobnie jak B2C, opiera się na budowaniu dobrego Customer Experience, niezbędnym krokiem jest optymalizacja informacji o produkcie w celu zapewnienia potencjalnym klientom takich doświadczeń produktowych, które doprowadzą do wyboru Twojej firmy spośród konkurencji.Niezależnie od tego, czy jesteś dystrybutorem, hurtownikiem czy producentem, polegasz na swoim katalogu produktów. W ten sposób
Prawdopodobnie to właśnie dział sprzedaży, bardziej niż jakikolwiek inny, jest odpowiedzialny za wsparcie i zwiększenie przychodów firmy. Stoi przed nim wiele wyzwań, które utrudniają ten proces.Przedstawiciele handlowi walczą o znalezienie wysokiej jakości leadów, nadzorowanie setek potencjalnych klientów i utrzymanie wysokiego poziomu wiedzy o produktach i usługach swojej firmy. Szefowie działów sprzedaży mają trudności z podejmowaniem
Najnowsze komentarze
Przejście na e-commerce B2B: łatwiejsze niż Ci się wydaje
Valeriia MostovaPrzejście na e-commerce B2B: łatwiejsze niż Ci się wydaje
Damian