03 Lis
Integracja platformy B2B z systemem ERP – optymalizuje pracę działu handlowego i zapewnia dobry CX
Bezpośredni dostęp do aktualnych danych sprzedażowych to klucz do szybkiej reakcji i sprawnej obsługi klienta B2B. Dlatego w Pure Interactive uważamy, że integracja z systemem ERP jest jedną z najważniejszych kwestii do rozważenia przy podejmowaniu decyzji o zakupie platformy B2B.Nasze stwierdzenie jest uzasadnione trzema czynnikami, z którymi zwykle borykają się firmy handlowe B2B. A mianowicie:złożoność
08 Paź
Opisy produktów w e-commerce B2B – jak je przygotować na potrzeby sprzedaży hurtowej
Dobre opisy produktów w e-commerce B2B wykonują część pracy marketerów, przedstawicieli handlowych i drukowanych katalogów razem wziętych. Pamiętaj, że są one pisane dla ludzi, podobnie jak w B2C. Powinny być przedstawione atrakcyjnie, a co najważniejsze – mają sprzedawać Twój produkt. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz chemię budowlaną, technologię użytkową czy części samochodowe, mamy dobre praktyki,
16 Wrz
Jaki system B2B wybrać? O co warto zapytać software house i na jakie pytania możesz być przygotowany.
To żadna tajemnica, że w B2B liczy się czas i konkret. Dlatego przed konsultacją z wybranym dostawcą oprogramowania możesz z góry przemyśleć tematy, które należy poruszyć podczas tej rozmowy. Pomoże Ci to szybciej wyciągnąć wnioski i zdecydować, dlaczego ten produkt jest lepszy od oferty konkurencji i czy jest w stanie zaspokoić potrzeby Twojej firmy w
21 Sie
Jak przyciągnąć potencjalnych klientów do systemu B2B poprzez digital marketing
Podobnie jak każdy biznes w internecie, system e-commerce B2B w Twojej firmie może, a nawet musi być wspierany przez działania online. Obecność firm handlowych B2B online i digital marketing (płatna strategia marketingowa i social media) powinny iść w parze.Aby skutecznie kontynuować cyfrową transformację sprzedaży B2B, warto postawić na narzędzia i metody stosowane w "naturalnym środowisku"
10 Sie
Wsparcie hypercare po wdrożeniu oprogramowania B2B w Twojej firmie – co warto wiedzieć
Inwestycja w oprogramowanie wspierające sprzedaż B2B obejmuje nie tylko proces wdrożeniowy, ale także dedykowane wsparcie zespołu specjalistów IT po uruchomieniu systemu w firmie. Okres stabilizacji i onboardingu po uruchomieniu systemu jest często określany jako hypercare. Poświęcony jest głównie sprawnej obsłudze wszelkich potrzeb i pytań inicjatorów przedsięwzięcia oraz pierwszych użytkowników, sprawdzaniu integralności danych oraz sprawnemu funkcjonowaniu
22 Lip
Zarządzanie wieloma wariantami produktów w e-commerce B2B – jak to wygląda w praktyce?
Liczne badania pokazują, że ponad połowa asortymentu produktów, którą dysponują producenci, posiada różne warianty. Na dużą liczbę produktów oferowanych w ilościach hurtowych nakładana jest duża liczba wariantów poszczególnych produktów. Produkty mogą występować w wersjach pojedynczych lub rozszerzonych z licznymi elementami i cechami, co pomnaża ilość informacji do zarządzania.Mówiąc wprost, warianty produktów są jednym z głównych
13 Lip
Czy marketplace B2B rozwiązuje problemy związane z obsługą klientów biznesowych?
Umożliwienie konsumentom biznesowym składania zamówień online w dogodnym dla nich czasie, za pośrednictwem platform, jest obecnie standardem branżowym. Następnym krokiem jest podjęcie decyzji, którą platformę B2B wybierzesz: własną czy marketplace?Generalnie, e-commerce B2B można podzielić na dwa odrębne modele: direct i marketplace. W modelu direct firma posiada własną platformę B2B, za pośrednictwem której sprzedaje swój asortyment
03 Lip
Czy te problemy w zarządzaniu informacją produktową dotyczą też Twojej firmy?
Wdrażanie procedur właściwego zarządzania informacją produktową (PIM) przeżywa boom w branży B2B. Coraz większy nacisk na poprawę Customer Experience jest jednym z głównych czynników związanych z rozwojem technologii w sektorze handlu elektronicznego.Pisaliśmy już o rodzajach danych produktowych, które powinny być uwzględnione w katalogu produktów B2B oraz o ich pozytywnym wpływie na sprzedaż. Ponadto w naszym
22 Cze
Narzędzie klasy PIM – dlaczego jest niezbędne dla skutecznej sprzedaży B2B
W dzisiejszych czasach, gdy sprzedaż B2B, podobnie jak B2C, opiera się na budowaniu dobrego Customer Experience, niezbędnym krokiem jest optymalizacja informacji o produkcie w celu zapewnienia potencjalnym klientom takich doświadczeń produktowych, które doprowadzą do wyboru Twojej firmy spośród konkurencji.Niezależnie od tego, czy jesteś dystrybutorem, hurtownikiem czy producentem, polegasz na swoim katalogu produktów. W ten sposób
12 Cze
SalesTech – co to jest i jak wspiera dział sprzedaży
Prawdopodobnie to właśnie dział sprzedaży, bardziej niż jakikolwiek inny, jest odpowiedzialny za wsparcie i zwiększenie przychodów firmy. Stoi przed nim wiele wyzwań, które utrudniają ten proces.Przedstawiciele handlowi walczą o znalezienie wysokiej jakości leadów, nadzorowanie setek potencjalnych klientów i utrzymanie wysokiego poziomu wiedzy o produktach i usługach swojej firmy. Szefowie działów sprzedaży mają trudności z podejmowaniem
Pozostałe artykuły
Rozwój e-commerce w Polsce – złota era zakupów online
Rośnie zapotrzebowanie na oprogramowanie klasy enterprise w chmurze
Jak przekonać pracowników do przyjęcia nowego oprogramowania?
Atrybuty produktu w służbie doskonałego product experience
Jak pomóc producentom i hurtowniom budować relacje z klientami B2B, aby zatrzymać ich na dłużej?
Najnowsze komentarze
Przejście na e-commerce B2B: łatwiejsze niż Ci się wydaje
Valeriia MostovaPrzejście na e-commerce B2B: łatwiejsze niż Ci się wydaje
Damian