Jak millenialsi napędzają zmiany w handlu B2B?

W ostatnich latach wiele mówiono o tym, że to właśnie millenialsi inicjują transformację w sprzedaży B2B. Przyzwyczajeni do rozwiązań technologicznych, z którymi byli zaznajomieni przez większość swojego życia, klienci B2B z pokolenia Y oczekują doskonałych doświadczeń cyfrowych i możliwości samoobsługi. Pokolenie Y jest już dorosłe i oczekuje się, że do 2025 roku będzie stanowiło trzy