Platforma e-commerce B2B
Platforma e-commerce B2B to system sprzedaży online dla stałych klientów firmowych. Hurtownie, sieci i instalatorzy zamawiają w nim sami, w swoich cenach i warunkach, a zamówienie trafia do ERP bez przepisywania.
Saly to taka platforma w modelu SaaS, budowana od pierwszej wersji dla producentów, hurtowni i dystrybutorów. Kosztuje od 950 zł netto miesięcznie, bez opłat od zamówień. Po zamówieniu dalej pracuje: prognozuje sprzedaż i pokazuje, dlaczego promocja nie zadziałała.
od 950 zł
netto miesięcznie za pakiet Start. Abonament nie zależy od wartości zamówień, a od zamówień płacisz 0 zł.
24,7 mln
cen kontraktowych obsługuje Saly u największego klienta, przy 2 mln produktów i synchronizacji z ERP co 5 minut.
7 i 26 dni
Na tyle naprzód moduł Saly AI prognozuje przychód. Zakładka „Popyt produktów” podpowiada, ile sztuk zamówić.
Co to jest platforma e-commerce B2B?
Platforma e-commerce B2B przenosi do internetu sprzedaż między firmami. Klient loguje się na swoje konto i widzi swój katalog, swoje ceny kontraktowe i swój limit kupiecki. Platforma pobiera te dane z ERP, w którym firma już je prowadzi.
Mówi się też o systemie e-commerce B2B, platformie zamówieniowej albo portalu B2B. Od e-commerce dla klientów indywidualnych różni się w dziewięciu miejscach:
| E-commerce B2B | E-commerce B2C | |
|---|---|---|
| Kto kupuje | stali klienci firmowi: hurtownie, sieci, instalatorzy, działy zakupów | klienci indywidualni |
| Cena | każdy klient widzi swoją cenę kontraktową z ERP | wszyscy widzą tę samą cenę |
| Katalog | każdy klient widzi asortyment ze swojej umowy | wszyscy widzą ten sam katalog |
| Ilość | opakowania zbiorcze i minimum zakupowe | pojedyncze sztuki |
| Płatność | przelew z terminem, w granicach limitu kupieckiego | płatność od razu |
| Kto zamawia | kilku pracowników klienta, z rolami i oddziałami | jedna osoba |
| Jak zamawia | z pliku Excel, z poprzedniego zamówienia, z systemu zakupowego | z koszyka, produkt po produkcie |
| Handlowiec | zamawia i przygotowuje ofertę na koncie klienta | nie ma takiej roli |
| Po zakupie | faktury, rozrachunki i statusy zamówień z ERP na koncie klienta | status przesyłki |
Każdą z tych różnic platforma musi obsłużyć sama, bez ręcznej pracy biura obsługi. Więcej o samym pojęciu: FAQ: Saly i platforma B2B.
Saly: platforma e-commerce B2B, która po zamówieniu dalej pracuje
Platforma e-commerce B2B zwykle kończy pracę, gdy klient wyśle zamówienie. Saly ma w sobie hurtownię danych Twojej firmy i liczy z niej to, czego nie widać w pojedynczym zamówieniu. Dwie rzeczy robią tu największą różnicę.
Prognoza sprzedaży całej firmy i każdego produktu. Moduł Saly AI pokazuje przychód netto na najbliższe 7 i 26 dni na tle sprzedaży z ostatnich 60 dni, z pasmem niepewności. Zakładka „Popyt produktów” podpowiada, ile sztuk każdego produktu zejdzie.
Prognozę oglądasz w widoku dziennym, tygodniowym i skumulowanym, z porównaniem do ostatnich 30 dni i listą odchyleń. Panel pokazuje też błąd prognozy, więc wiesz, ile jej ufać.
Analiza promocji z lejkiem odrzuceń. Saly BI pokazuje, ile razy promocja była sprawdzana w koszykach, ile razy zadziałała i ile razy trafiła do zamówienia. Gdy klient nie dostał rabatu, widzisz powód i podpowiedź, co zmienić:
- Blisko progu. Koszykowi zabrakło niewiele do progu. Obniż próg albo pokaż w koszyku, ile brakuje.
- Problem z kodem. Kod był błędny, wygasł albo klient nie zaakceptował regulaminu. Sprawdź komunikaty kodu.
- Poza grupą docelową. Klient nie należał do grupy, do której skierowano promocję. Sprawdź ustawienia grupy.
- Przegrane łączenie. Wyparła ją inna promocja. Ustal zasady łączenia promocji.
- Limity i budżet. Promocja wyczerpała limit użyć albo budżet. Podnieś budżet lub limit.
Dane promocji odświeżają się co ok. 2 minuty. Marketing i sprzedaż szybko widzą, ile zamówień ucieka tuż pod progiem, i mogą je odzyskać zmianą progu albo komunikatu w koszyku.
| Kto | Co widzi w Saly |
|---|---|
| Zarząd | przychód netto na najbliższy miesiąc, z pasmem niepewności |
| Zakupy | ile sztuk każdego produktu zamówić u dostawców |
| Sprzedaż | odchylenia od planu, a co rano listę klientów, którzy kupują mniej, z kwotą do odzyskania |
| Marketing | które promocje są skuteczne, które przepalają budżet i dlaczego klient nie dostał rabatu |
Analiza promocji jest w Saly BI od pakietu PRO. Prognozy i poranne wnioski z kwotą w złotych daje moduł Saly AI, od PRO, od 1 900 zł netto miesięcznie. Prognoza sprzedaży i analiza promocji mają w panelu oznaczenie BETA.
Szczegóły: analityka promocji, Business Intelligence i FAQ: BI i Saly AI.
Jak wygląda zamówienie na platformie e-commerce B2B Saly
Droga zamówienia ma sześć kroków. Przy każdym podajemy, od którego pakietu masz daną funkcję.
- 1. Klient loguje się i widzi swoją ofertę. Grupy klientów i maskowanie produktów decydują, co widzi: produkt dostępny, na zamówienie albo ukryty. Od PRO masz też oddziały i subkonta z limitem wartości zamówienia dla pracownika klienta.
- 2. Znajduje produkt w kilka sekund. Karty produktów z wariantami, zdjęciami i plikami prowadzisz w PIM, w każdym pakiecie. Od PRO Enterprise Search podpowiada w trakcie pisania, poprawia literówki i znajduje produkt po kodzie EAN.
- 3. Widzi swoją cenę. Silnik cen liczy ją z 9 poziomów cenników, rabatów i grup zasilanych z ERP. Wynegocjowany cennik jest zawsze wiążący, a promocja (od PRO) nigdy nie podnosi ceny klienta.
- 4. Zamawia tak, jak pracuje jego firma. Korzysta z wielu nazwanych koszyków, wgrywa plik CSV lub XLSX albo ponawia zamówienie z historii, w bieżących cenach. Platforma pilnuje opakowań zbiorczych, minimum zakupowego i limitu kupieckiego, od pakietu Start.
- 5. Zamówienie trafia do ERP bez przepisywania. Dociera tam zwykle w kilka minut, przy najbliższym przebiegu integracji. Klient pobierze je też w 6 formatach (CSV, XLSX, UBL 2.1, cXML, EDIFACT D96A i D01B). Duzi odbiorcy zamawiają przez katalog PunchOut z SAP Ariba i SAP, w pakiecie Enterprise.
- 6. Po zamówieniu klient obsługuje się sam. Na koncie widzi statusy zamówień, faktury i rozrachunki z ERP. Handlowiec w panelu handlowca zamawia na koncie klienta i przygotowuje ofertę w jego koszyku: w Start masz 1 konto handlowca, w PRO do 5.
Platforma działa w przeglądarce telefonu i tabletu, z osobnymi widokami m.in. koszyka, filtrów i listy zamówień, więc handlowiec zamówi u klienta z telefonu. Działa pod Twoją domeną, np. b2b.twojafirma.pl, w każdym pakiecie. Klient może też poprosić w koszyku o ofertę indywidualną, a handlowiec odpowie ofertą w tym samym koszyku.
Pracowników firmy klienta dodaje jej administrator i nadaje im role, a każde z ok. 35 praw włącza się lub wyłącza osobno. Pracownik bez prawa wysłania koszyka przygotuje koszyk publiczny, a zamówienie złoży osoba z tym prawem z tego samego oddziału. Więcej: FAQ: handlowiec i uprawnienia.
CMS, Homepage Builder i Personalizacja są w każdym pakiecie, więc treści i wygląd zmieniasz bez programisty. Wszystkie funkcje: Funkcjonalności, szczegóły: FAQ w 13 obszarach.
Rodzaje systemów e-commerce B2B
Systemy e-commerce B2B dzielą się na pięć rodzajów. Różnią się tym, kto utrzymuje platformę, jak łączy się z ERP i kto płaci za jej rozwój.
| Rodzaj | Jak działa | Kiedy ma sens | Co sprawdzić |
|---|---|---|---|
| Moduł B2B w systemie ERP | portal kontrahenta od producenta Twojego ERP, na tych samych danych | cała firma pracuje na jednym ERP i nie planujesz jego zmiany | czy platforma zadziała z innym systemem, gdy dojdzie druga spółka albo marka |
| Platforma e-commerce B2C z funkcjami B2B | jeden system dla detalu i hurtu, często z obsługą marketplace’ów | sprzedaż detaliczna jest dla Ciebie tak samo ważna jak hurt | czy ceny kontraktowe, limit kupiecki i panel handlowca są w cenie; czy cena planu rośnie z wartością zamówień |
| Open source z agencją | darmowa licencja, np. PrestaShop albo Magento Open Source; funkcje B2B to zwykle płatne moduły, a w Magento płatna licencja Adobe Commerce. Wdrożenie, hosting i rozwój zamawiasz u agencji | masz nietypowe procesy i stały budżet na zespół IT albo agencję | koszt hostingu, aktualizacji i integracji w 3 lata; kto odpowiada za bezpieczeństwo |
| System dedykowany | platforma pisana od zera dla jednej firmy | procesy są bardzo nietypowe, a budżet duży | czas do pierwszego zamówienia; kto utrzyma kod za 5 lat |
| Platforma B2B w SaaS | abonament; hosting, aktualizacje i kopie zapasowe są po stronie dostawcy | procesy są typowe dla hurtu, a platforma ma ruszyć w tygodnie | konektor do Twojego ERP, Open API i czy dostawca robi funkcje na zamówienie |
Saly należy do piątej grupy. Nie jest przerobionym systemem B2C ani nakładką na open source: budujemy ją sami, od pierwszej wersji jako platformę B2B.
Model SaaS nie zamyka drogi do zmian. Saly ma Open API z publiczną dokumentacją w każdym pakiecie, a własny kod JavaScript i CSS dodasz w module Personalizacja. Funkcje dedykowane przygotowujemy w ramach rozwoju platformy, po analizie i wycenie.
Koszt i ryzyko trzech ostatnich modeli: SaaS czy dedykowana platforma B2B. Co obejmuje abonament: Platforma B2B SaaS. Kiedy platforma dla B2C przestaje wystarczać w hurcie: WooCommerce, PrestaShop i Shoper w B2B i Saly vs Magento.
Dla kogo jest platforma e-commerce B2B Saly
Saly jest dla firm, które sprzedają stałym klientom firmowym w cenach z ERP, od kilku tysięcy do 2 mln produktów w katalogu. Każdy typ firmy korzysta z innej części platformy:
| Kto | Czego potrzebuje | Co daje Saly |
|---|---|---|
| Producent | cen dla sieci i hurtowni, sprzedaży w kartonach, zamówień od korporacji | cenniki indywidualne i opakowania zbiorcze od Start, PunchOut i BOM w Enterprise. Z producentów sprzedają na Saly m.in. 3mk i Madejski |
| Hurtownia | dużego katalogu, w którym każdy klient widzi swoje produkty, i szybkich zamówień | maskowanie, wiele koszyków i import z pliku od Start, Enterprise Search od PRO |
| Dystrybutor | wielu handlowców, magazynów i grup klientów | grupy klientów od Start, wiele magazynów i raporty spadków zakupów klientów od PRO |
| Importer | sprzedaży towaru, który jeszcze płynie, i cen w walutach | Supply Planning od PRO (1 500 zł/mies., w Enterprise w cenie), wiele walut od PRO |
| Marka z eksportem | kilku języków, walut i oferty dla partnerów za granicą | wiele języków i walut od PRO, plik XML z ofertą dla wybranych klientów; klientów i partnerów z wielu krajów obsługują na Saly m.in. Homla i Henderson |
Integracja z ERP: Twój system zostaje źródłem prawdy
Klient ufa platformie, gdy widzi na niej te same ceny i stany co w ERP. W Saly ERP zostaje źródłem prawdy: produkty, ceny, stany, klienci i rozrachunki płyną z ERP, a zamówienia wracają do niego bez przepisywania.
U największego klienta Saly obsługuje 2 mln produktów i 24,7 mln cen kontraktowych. Ceny i stany odświeżają się tam co 5 minut, także w nocy, a skuteczność wymiany danych z ERP wynosi 99,99% (pomiar 2–16.10.2026).
| System | Jak łączymy | Koszt integracji |
|---|---|---|
| enova365 | gotowy konektor | w cenie wdrożenia |
| Subiekt GT | gotowy konektor | w cenie wdrożenia |
| Streamsoft Prestiż i Verto | gotowe konektory | w cenie wdrożenia |
| Comarch ERP XL i Optima | gotowy konektor przez API przy ERP | w cenie wdrożenia |
| Asseco Softlab | Open API | wycena indywidualna |
| SAP | Open API | wycena indywidualna |
| BaseLinker | gotowa integracja obok ERP | od pakietu PRO |
| Inne systemy, w tym WMS i CRM | Open API z publiczną dokumentacją | wycena indywidualna |
Pakiety Start i PRO obejmują integrację z jednym ERP, a Enterprise z wieloma systemami ERP i WMS. Gdy ERP chwilowo nie działa, platforma pracuje na ostatnich danych, a nowe zamówienia czekają w kolejce.
Faktury wystawia ERP i to on łączy się z KSeF. Platforma powinna więc przekazać do ERP komplet danych zamówienia: NIP, jednostki i ceny po rabatach. Więcej: Integracja platformy B2B z ERP i FAQ: integracje ERP.
Polska platforma e-commerce B2B: dane, płatności i ERP
Saly rozwijamy w Krakowie od 2020 roku. Dla firmy, która sprzedaje w Polsce, oznacza to kilka konkretów:
- Dane są w certyfikowanym centrum danych w Polsce. Jego operator ma certyfikaty ISO 27001, SOC 2, TIA-942 Rated 4 i EN 50600.
- Płatności online przez Autopay, PayU i Przelewy24 w każdym pakiecie, obok przelewu z terminem.
- Nowa firma zakłada konto z danymi z GUS pobranymi po NIP.
- Jeden zespół Saly odpowiada za platformę i za integrację z ERP, więc nie koordynujesz dwóch dostawców.
- Dziennik audytu zapisuje zmiany klientów, grup i cen w panelu, z osobą i datą.
Hosting, kopie zapasowe i oddzielenie danych firm opisujemy w FAQ: bezpieczeństwo i dane.
Ile kosztuje platforma e-commerce B2B Saly
Płacisz stały abonament i jednorazowe wdrożenie. Od zamówień płacisz 0 zł, a abonament nie zależy od ich wartości.
| Pakiet | Dla kogo | Abonament | Wdrożenie | Koszt 3 lat |
|---|---|---|---|---|
| Start | pierwszy kanał sprzedaży B2B online | 950 zł/mies. | 7 700 zł | 41 900 zł |
| PRO | rozwój sprzedaży online, promocje, wiele rynków | 2 450 zł/mies. | 12 900 zł | 101 100 zł |
| Enterprise | złożona struktura klientów, wiele integracji, SLA | od 6 900 zł/mies. | od 24 900 zł | od 273 300 zł |
Kwoty netto: 36 miesięcy abonamentu i wdrożenie z gotowym konektorem ERP (enova365, Subiekt GT, Streamsoft, Comarch ERP). Hosting, aktualizacje, kopie zapasowe, help desk i Open API są w abonamencie. Limity klientów i produktów podaje cennik, a po ich przekroczeniu przechodzisz na wyższy pakiet od kolejnego okresu rozliczeniowego.
Od PRO dokładasz moduły: Saly AI od 1 900 zł, Sprzedaż B2C 990 zł i Supply Planning 1 500 zł miesięcznie. W Enterprise dwa ostatnie są w cenie. Porównanie modeli w 3 lata: Ile kosztuje platforma B2B? i FAQ: cena i pakiety.
Wdrożenie: od 4 tygodni do 5 miesięcy
Najszybsze wdrożenie Saly trwało 4 tygodnie, najbardziej złożone 5 miesięcy. Termin zależy głównie od integracji z ERP i przygotowania danych.
- Analiza procesu sprzedaży i danych. Ustalamy, którzy klienci, cenniki i magazyny trafiają na platformę.
- Integracja z ERP i konfiguracja. Ustawiamy ceny, grupy klientów, widoczność produktów i wygląd platformy.
- Testy i szkolenie. Twój zespół sprawdza platformę i uczy się panelu.
- Uruchomienie z opieką po starcie. Konsultant Saly pilnuje pierwszych zamówień, a od PRO pomagamy wprowadzić na platformę Twoich klientów.
Przechodzisz z innej platformy? Kartotekę produktów pomagamy przenieść w ramach wdrożenia, a zakres migracji klientów i zamówień ustalamy na starcie. Plan zmiany platformy opisujemy w przewodniku Replatforming B2B, a etapy w FAQ: wdrożenie i wsparcie.
Jak sprawdzić platformę e-commerce B2B przed podpisaniem umowy
Prezentacja pokazuje możliwości platformy. O tym, czy pasuje do Twojej firmy, powie dopiero test. Przejdź te scenariusze na demo albo na instancji testowej dostawcy:
- Zaloguj się jako Twój największy klient i sprawdź cenę trzech produktów z jego cennika.
- Wgraj zamówienie z Excela na 200 pozycji i zobacz, co platforma zrobi z błędnym kodem produktu.
- Złóż zamówienie ponad limit kupiecki i sprawdź, co zobaczy klient.
- Zamów 7 sztuk produktu sprzedawanego w kartonach po 10.
- Jako handlowiec przygotuj ofertę w koszyku klienta i wyślij mu ją.
- Ustaw promocję od progu i sprawdź, czy koszyk pokazuje, ile brakuje do rabatu.
- Sprawdź, po ilu minutach zamówienie pojawi się w ERP i co się stanie, gdy ERP go nie przyjmie.
- Zapytaj o wdrożenie w firmie Twojej skali i porozmawiaj z jej zespołem.
Co zobaczysz w Saly: przy błędnym kodzie import pokaże komunikat „brak towaru o podanym kodzie”. Koszyk od PRO podpowie, ile brakuje do progu promocji. Zamówienie, którego ERP nie przyjmie, platforma wstrzyma i powiadomi o nim zespół Saly.
W Saly wszystkie te funkcje poza promocjami są od pakietu Start, a po demo dostajesz dostęp do instancji demo. Kryteria wyboru: Jak wybrać platformę B2B i platforma B2B dla działu sprzedaży.
Kto sprzedaje na platformie Saly
Z Saly korzystają m.in. Morele.net, Henderson, 3mk, Homla, Madejski, Somfy, Esotiq i Orplast. Przebieg wdrożeń i zmiany w sprzedaży opisujemy w historiach klientów.
Pełne dopasowanie do naszych potrzeb, to nie wszystko, super opieka i niezawodne działanie. Z pełną odpowiedzialnością, Saly to najlepsza decyzja.
Łukasz Szejbut, Chief Design Officer, Orplast
Zobacz platformę na swoim przypadku
Na demo pokażemy drogę zamówienia od koszyka do ERP, prognozę sprzedaży i analizę promocji. Dobierzemy pakiet i przygotujemy wyliczenie kosztu na 3 lata.
Najczęstsze pytania o platformę e-commerce B2B
Czy platforma e-commerce B2B i platforma B2B to to samo?
W praktyce tak. Obie nazwy opisują system, w którym klienci firmowi zamawiają online w swoich cenach, a zamówienia trafiają do ERP. Szerzej o pojęciu: FAQ: Saly i platforma B2B.
Jaki system e-commerce B2B wybrać dla średniej firmy hurtowej?
Taki, który ma gotowy konektor do Twojego ERP, ceny kontraktowe, limit kupiecki i jawny abonament. Dla średniej hurtowni z promocjami i kilkoma handlowcami pasuje zwykle Saly PRO: promocje, raporty BI, wiele magazynów i walut oraz do 5 kont handlowców. Kosztuje 2 450 zł netto miesięcznie, a limity klientów i produktów podaje cennik. Kryteria: FAQ: wybór platformy.
Czy do platformy e-commerce B2B potrzebny jest nowy ERP?
Nie. Saly łączy się z ERP, którego już używasz. Do enova365, Subiekta GT, Streamsoft i Comarch ERP (XL, Optima) ma gotowy konektor w cenie wdrożenia. SAP i inne systemy łączy przez Open API, po wycenie. Szczegóły: FAQ: integracje ERP.
Czy jedna platforma obsłuży sprzedaż B2B i B2C?
Tak, ale można dojść do tego z dwóch stron. System B2C z funkcjami B2B dokłada hurt do sprzedaży detalicznej, a Saly dokłada sprzedaż detaliczną do hurtu modułem Sprzedaż B2C, na wspólnym katalogu i ERP. Moduł kosztuje 990 zł netto miesięcznie od PRO, a w Enterprise jest w cenie. Kiedy która droga ma sens: platforma B2B i B2C.
Ile kosztuje wdrożenie platformy e-commerce B2B?
W Saly wdrożenie kosztuje jednorazowo 7 700 zł netto w Start, 12 900 zł w PRO i od 24 900 zł w Enterprise. W tej cenie jest integracja z enova365, Subiektem GT, Streamsoft albo Comarch ERP przez gotowy konektor, a SAP i inne systemy wyceniamy osobno. Trwa od 4 tygodni do 5 miesięcy, zależnie od integracji i danych.
Czy platformę e-commerce B2B w SaaS można rozbudować?
Tak. W Saly zmienisz wygląd, stronę główną i treści bez programisty, połączysz inne systemy przez Open API i dodasz własny kod JavaScript lub CSS. Funkcje dedykowane przygotowujemy w ramach rozwoju platformy, po analizie i wycenie.
Czy Saly to platforma open source?
Nie. Saly budujemy sami i udostępniamy w abonamencie, więc hosting, aktualizacje i kopie zapasowe są po naszej stronie. Licencja open source jest darmowa, ale za funkcje B2B, wdrożenie, hosting, aktualizacje i integracje płacisz wtedy osobno. Porównanie modeli: SaaS czy dedykowana platforma B2B.
Stan na 7.11.2026: ceny netto z cennika Saly, fakty o funkcjach z FAQ i stron funkcji. Liczby wydajności z produkcji największego klienta (pomiar 2–16.10.2026), prognoza sprzedaży i analiza promocji według panelu Saly 9.2 (BETA). Przygotował zespół Saly S.A.
