Enterprise Search — wyszukiwarka B2B oparta na Elasticsearch
Klient wpisuje trzy litery, kod EAN albo nazwę z literówką — i od razu widzi podpowiedzi, kategorie i właściwe produkty. Tylko te, które jego grupa ma prawo zobaczyć.
Czym jest Enterprise Search w platformie B2B?
Enterprise Search to wyszukiwarka platformy B2B Saly oparta na Elasticsearch. W trakcie pisania podpowiada frazy, kategorie z liczbą produktów i najtrafniejsze produkty, poprawia literówki i rozumie synonimy. Respektuje maskowanie produktów dla grup klientów — każdy klient znajduje wyłącznie asortyment, który może kupić. Każdy język katalogu ma osobny indeks, a trafnością i analityką zarządzasz w panelu.
Co potrafi wyszukiwarka Enterprise Search
Podpowiedzi w trakcie pisania
Podobne wyszukiwania, kategorie i top produkty już po kilku znakach — z podświetleniem dopasowanej frazy.
Wyszukiwanie w działach
Klient zawęża wyszukiwanie do wybranego działu, zanim zatwierdzi zapytanie.
Kody EAN i indeksy
Wpisany kod produktu od razu prowadzi do właściwej pozycji — kluczowe przy zamówieniach B2B.
Tolerancja literówek
Drobne błędy i brak polskich znaków nie kończą się pustą listą wyników.
Synonimy
Potoczne nazwy i skróty prowadzą do produktów nazwanych w katalogu inaczej.
Maskowanie produktów
Wyniki zawierają tylko produkty widoczne dla grupy klienta — także w podpowiedziach i licznikach kategorii.
Wiele języków
Osobny indeks dla każdego języka katalogu, z językowymi analizatorami i synonimami.
Wydajność Elasticsearch
Odpowiedzi w milisekundach, cache zapytań i klaster gotowy na katalogi z milionami produktów.
Ta sama fraza, inne wyniki dla każdej grupy klientów
Wyszukiwarka respektuje maskowanie produktów i grupy klientów. Produkt ukryty dla grupy nie pojawi się w podpowiedziach, top produktach ani liczbie wyników w kategorii — klient nie dowie się nawet, że istnieje.
Pełna kontrola nad wyszukiwaniem w panelu Saly
Zarządzasz wszystkim samodzielnie, bez zgłoszeń do IT.
Stan wyszukiwarki w jednym widoku
Liczba zapytań, średni czas odpowiedzi, cache, błędy i status klastra Elasticsearch — od razu widać, czy wszystko działa.
- ✓Zapytania i błędy z ostatnich 24 h
- ✓Średnie opóźnienie i p99
- ✓Status klastra, liczba węzłów i shardów
Ty decydujesz, co jest najtrafniejsze
Ustaw wagi pól, po których szuka wyszukiwarka. Kod produktu może ważyć więcej niż opis, a nazwa więcej niż producent.
- ✓Wagi dla nazwy, kodu, EAN, producenta i opisu
- ✓Wyniki dokładne przed rozmytymi
- ✓Zmiany działają bez reindeksacji katalogu
Język klienta, nie tylko katalogu
Klient szuka „kabel HDMI”, a w katalogu masz „przewód HDMI”. Synonimy łączą potoczne nazwy z nazwami produktów — osobno dla każdego języka.
- ✓Synonimy dwukierunkowe i jednokierunkowe
- ✓Osobne słowniki dla każdego języka
- ✓Import i eksport listy synonimów
Podpowiedzi kategorii z liczbą produktów
W trakcie pisania klient widzi kategorie pasujące do frazy wraz z liczbą produktów. Wybierasz, które kategorie mają pierwszeństwo.
- ✓Podpowiedzi kategorii w trakcie pisania
- ✓Priorytet wybranych kategorii
- ✓Liczniki zgodne z maskowaniem dla grupy
Wiesz, czego szukają klienci
Najczęstsze frazy, zapytania bez wyników i trendy. Zapytanie bez wyników to gotowa podpowiedź: brakujący synonim albo brakujący produkt w ofercie.
- ✓Top frazy i ich liczba
- ✓Zapytania bez wyników
- ✓Trendy wyszukiwań w czasie
Osobny indeks dla każdego języka
Każdy język katalogu ma własny indeks Elasticsearch z analizatorem dla danego języka. Status, liczba dokumentów i reindeksacja — jednym kliknięciem.
- ✓Indeksy PL, EN, DE, ES, FR i kolejne
- ✓Status, rozmiar i liczba dokumentów
- ✓Ręczna i automatyczna reindeksacja
Sprawdź wynik, zanim zobaczy go klient
Wpisz frazę, wybierz język i grupę klientów — i zobacz dokładnie te wyniki, w tej kolejności, z punktacją trafności.
- ✓Podgląd wyników dla wybranej grupy klientów
- ✓Punktacja (score) każdego wyniku
- ✓Szybka weryfikacja zmian w Relevance i Synonimach
Jak działa Enterprise Search — od zapytania do wyniku
Cały proces trwa ułamek sekundy i odbywa się w trakcie pisania.
-
1
Zapytanie
Klient zaczyna wpisywać frazę, nazwę produktu lub kod EAN — opcjonalnie w wybranym dziale.
-
2
Dopasowanie i scoring
Elasticsearch dopasowuje frazę z uwzględnieniem literówek, synonimów i wag pól ustawionych w Relevance.
-
3
Filtrowanie uprawnień
Wyniki są ograniczane do produktów, które grupa klienta może widzieć i kupić.
-
4
Podpowiedzi i wyniki
Klient widzi podobne wyszukiwania, kategorie z liczbą produktów i top produkty — albo pełną listę wyników.
Standardowa wyszukiwarka a Enterprise Search
| Sytuacja | Standardowa wyszukiwarka | Enterprise Search w Saly |
|---|---|---|
| Literówka „klawiatra” | brak wyników | wyniki dla „klawiatura” |
| Wpisany kod EAN | wyszukiwanie tylko po nazwie | produkt na pierwszym miejscu |
| Potoczna nazwa | brak dopasowania | synonimy z panelu |
| Produkty ukryte dla grupy | widoczne w wynikach | nie pojawiają się nigdzie |
| Katalog wielojęzyczny | jeden wspólny indeks | osobny indeks na język |
| Wiedza o zapytaniach | brak | analityka i zapytania bez wyników |
Co zyskuje Twoja firma
Klienci
- ✓Szybsze składanie zamówień, także po kodach
- ✓Trafne wyniki mimo literówek i potocznych nazw
- ✓Wyłącznie asortyment dostępny dla nich
Sprzedaż
- ✓Wyższa konwersja z wyszukiwania
- ✓Mniej porzuconych sesji przez puste wyniki
- ✓Dostępność dla tysięcy klientów jednocześnie
Zespół e-commerce
- ✓Trafność i synonimy bez udziału IT
- ✓Analityka pokazująca braki w ofercie
- ✓Test query przed publikacją zmian
Pytania o Enterprise Search
Czym jest Enterprise Search w platformie B2B?
+
To wyszukiwarka produktów Saly oparta na Elasticsearch. Podpowiada frazy, kategorie i produkty w trakcie pisania, poprawia literówki, rozumie synonimy i pokazuje tylko produkty dostępne dla grupy klienta.
Czy wyszukiwarka uwzględnia maskowanie produktów dla grup klientów?
+
Tak. Produkty ukryte dla danej grupy klientów nie pojawiają się w podpowiedziach, kategoriach ani wynikach wyszukiwania.
Czy wyszukiwarka znajdzie produkt po kodzie EAN lub indeksie?
+
Tak. Kody produktów są indeksowane, a ich wagę względem nazwy i opisu ustawia się w zakładce Relevance.
Czy wyszukiwarka obsługuje wiele języków?
+
Tak. Każdy język katalogu ma osobny indeks Elasticsearch, więc wyniki i synonimy są dopasowane do języka klienta.
Czy mogę sprawdzić, czego szukają klienci?
+
Tak. Zakładka Analityka pokazuje liczbę zapytań, najczęstsze frazy i zapytania bez wyników.
W którym pakiecie Saly jest Enterprise Search?
+
W pakietach PRO i Enterprise. Aktualne ceny i zakres pakietów znajdziesz w cenniku.
Ostatnia aktualizacja:
Sprawdź inne funkcjonalności
Zobacz wszystkie →Uruchom z nami nowoczesną platformę B2B
Pokażemy Enterprise Search na Twoim katalogu produktów.
Jakie będą kolejne kroki?
- 1Zaplanujemy wideokonferencję w optymalnym terminie
- 2Przeprowadzimy discovery call, aby poznać Twoje cele
- 3Zaprezentujemy funkcjonalności, które je zrealizują
