Grupy klientów w platformie B2B
Podziel klientów na segmenty i daj każdemu własny cennik, rabaty, asortyment, warunki dostawy i komunikację. Klient po zalogowaniu widzi tylko swoją ofertę — Ty zarządzasz tysiącami firm jak kilkoma grupami.
Czym są grupy klientów w platformie B2B?
Grupy klientów to funkcjonalność platformy B2B Saly, która segmentuje klientów według kryteriów takich jak wielkość firmy, branża czy lokalizacja i przypisuje każdemu segmentowi osobne ceny, dostępność produktów, warunki dostawy i treści marketingowe. Klient może należeć do kilku grup jednocześnie.
Co możesz ustawić dla grupy klientów
Elastyczne kryteria grup
Segmentuj według wielkości firmy, branży, lokalizacji lub dowolnego własnego kryterium.
Automatyczne przypisywanie
Klienci trafiają do grup automatycznie na podstawie kryteriów albo ręcznie przez administratora.
Wiele grup jednocześnie
Jeden klient może być np. w grupie branżowej i regionalnej — bez dublowania kont.
Cenniki i rabaty grupowe
Przypisuj cenniki indywidualne i rabaty całym grupom zamiast każdemu klientowi z osobna.
Asortyment i warunki dostawy
Ustal dostępność produktów i warunki dostawy dla każdego segmentu.
Treści marketingowe
Bannery i promocje widoczne tylko dla wybranych grup — kampanie trafiają do właściwych odbiorców.
Handlowcy przypisani do grup
Handlowiec widzi zamówienia klientów ze swoich grup i obsługuje je bez szukania w całej bazie.
Dynamiczne aktualizacje
Zmiana ustawień grupy od razu obejmuje wszystkich jej klientów — bez masowych edycji.
Jak działają grupy klientów w Saly — 4 kroki
Konfigurujesz raz, a ustawienia grupy obowiązują wszystkich jej klientów — także tych dodanych później.
-
1
Zdefiniuj grupy
Administrator tworzy grupy na podstawie kryteriów: wielkość firmy, branża, lokalizacja.
-
2
Przypisz klientów
Automatycznie według kryteriów albo ręcznie — klient może należeć do kilku grup.
-
3
Ustaw warunki
Ceny, dostępność produktów, warunki dostawy i treści marketingowe.
-
4
Klient widzi swoją ofertę
Po zalogowaniu automatycznie widzi ofertę, warunki i komunikację swojej grupy.
Przykład: trzy grupy, jeden katalog
Producent sprzedający do hurtowni, sieci i na eksport — na jednej platformie B2B.
| Ustawienie grupy | Hurt regionalny | Sieci handlowe | Eksport DE |
|---|---|---|---|
| Cennik | Cennik A (PLN netto) | Cennik B (PLN netto) | Cennik eksportowy (EUR) |
| Widoczność produktów | pełny katalog | bez linii PRO | produkty z certyfikatem CE |
| Warunki dostawy | kurier, odbiór | paleta, dostawa do DC | spedycja DAP |
| Bannery i promocje | promocja sezonowa | akcja sieciowa Q4 | kampania DE |
| Opiekun | A. Nowak | M. Kowal | J. Wiśniewski |
Co zyskuje Twoja firma
Sprzedaż
- ✓Optymalizacja strategii cenowych i promocyjnych
- ✓Oferta dopasowana do potrzeb konkretnych grup
- ✓Uproszczone zarządzanie dużą bazą klientów
Marketing
- ✓Personalizacja oferty i komunikacji dla każdego segmentu
- ✓Szybkie wdrażanie ukierunkowanych kampanii
- ✓Lepsza analiza zachowań zakupowych segmentów
Handlowcy
- ✓Przypisanie do konkretnych grup klientów
- ✓Dostęp do zamówień klientów z własnych grup
- ✓Mniej pracy ręcznej, więcej czasu na relacje
Pytania o grupy klientów
Czym są grupy klientów w platformie B2B?
+
To segmenty klientów, którym platforma pokazuje osobne cenniki, rabaty, warunki dostawy, asortyment i treści marketingowe.
Czy klient może należeć do kilku grup jednocześnie?
+
Tak. W Saly klient może należeć do wielu grup, np. grupy branżowej i regionalnej jednocześnie.
Jak klienci są przypisywani do grup?
+
Automatycznie, na podstawie zdefiniowanych kryteriów, lub ręcznie przez administratora.
Czy handlowiec widzi zamówienia klientów ze swojej grupy?
+
Tak. Handlowców przypisuje się do grup klientów, dzięki czemu mają dostęp do zamówień klientów z tych grup.
Czym grupy klientów różnią się od cenników indywidualnych?
+
Cennik indywidualny dotyczy jednego klienta, a grupa porządkuje wielu klientów naraz. Oba mechanizmy łączą się: cennik można przypisać całej grupie.
Ostatnia aktualizacja:
Sprawdź inne funkcjonalności
Zobacz wszystkie →Uruchom z nami nowoczesną platformę B2B
Pokażemy, jak skonfigurować grupy klientów pod Twoją strukturę sprzedaży.
Jakie będą kolejne kroki?
- 1Zaplanujemy wideokonferencję w optymalnym terminie
- 2Przeprowadzimy discovery call, aby poznać Twoje cele
- 3Zaprezentujemy funkcjonalności, które je zrealizują
