SaaS czy dedykowana platforma B2B? Koszt, czas wdrożenia i ryzyko w 2026

SaaS czy platforma dedykowana

Przy typowych procesach hurtu platforma B2B w modelu SaaS startuje w tygodnie. W 3 lata kosztuje kilka razy mniej niż projekt na Magento z agencją, a system pisany od zera jest zwykle jeszcze droższy. Platforma dedykowana ma sens, gdy sam proces sprzedaży jest Twoją przewagą i żadna gotowa platforma go nie odwzoruje.

Porównujemy trzy drogi do platformy e-commerce B2B: SaaS, open source z agencją i dedykowane rozwiązanie pisane od zera. Patrzymy na koszt, czas do pierwszego zamówienia, ryzyko i to, jak bardzo każdą z nich dopasujesz do siebie.

Trzy modele platformy e-commerce B2B

• SaaS (Software as a Service). Korzystasz z gotowej platformy e-commerce w abonamencie. Dostawca utrzymuje serwery, aktualizacje i bezpieczeństwo, a Ty ustawiasz ceny, klientów i wygląd. Tak działa Saly.
• Open source z agencją. Licencja, np. Magento Open Source, jest darmowa. Wdrożenie, hosting, integracje, aktualizacje i rozwój zlecasz agencji albo własnemu zespołowi.
• Platforma dedykowana (dedykowane rozwiązanie e-commerce). Software house pisze system od zera, pod procesy jednej firmy. Kod może należeć do Ciebie, zależnie od umowy, ale utrzymanie i rozwój zawsze opłacasz sam.

Dwie ostatnie drogi to często model on-premise: system działa na Twoich serwerach albo na hostingu, który sam wynajmujesz. Zamiast abonamentu płacisz za projekt, a potem za każdy rok utrzymania.

Porównanie: koszt, czas i ryzyko

Kryterium	SaaS (np. Saly)	Open source z agencją (np. Magento)	Platforma dedykowana
Czas do pierwszego zamówienia	w Saly od 4 tygodni do 5 miesięcy	z indywidualnym projektem graficznym nawet pół roku	raczej kilkanaście niż kilka miesięcy
Koszt na start	w Saly wdrożenie od 7 700 zł i abonament od 950 zł/mies.	analiza do ponad 30 tys. zł, wdrożenie od ok. 40 tys. zł do 1 mln zł i więcej	wycena projektu, zwykle wyższa niż open source
Hosting, aktualizacje, łatki bezpieczeństwa	w abonamencie	po Twojej stronie	po Twojej stronie
Integracja z ERP	w Saly gotowy konektor w cenie wdrożenia, m.in. enova365, Subiekt GT, Streamsoft	budowana albo kupowana w projekcie	budowana w projekcie
Funkcje B2B: ceny klienta, limit kupiecki, PunchOut	gotowe w pakietach	moduły i praca agencji	pisane od zera
Nowe funkcje	dostawca rozwija platformę dla wszystkich klientów	płatna praca agencji	płatna praca software house’u
Dopasowanie do procesu	konfiguracja, Open API, funkcje dedykowane po wycenie	duże	pełne
Główne ryzyko	zależność od jednego dostawcy; w Saly produkty, ceny, stany i klienci zostają w Twoim ERP	koszt aktualizacji wersji i potrzeba wyspecjalizowanego zespołu	dług technologiczny i zależność od zespołu, który zna kod
Kiedy ma sens	typowe procesy hurtu, szybki start, przewidywalny koszt	nietypowy front i zespół albo agencja na lata	proces sprzedaży jest przewagą, a budżet liczysz w milionach

Open source: dane Advox i naszego zestawienia agencji. Projekt dedykowany: ocena Ageno. Saly: cennik, stan na 7.11.2026.

Ile to kosztuje w 3 lata

W naszym wyliczeniu TCO mała hurtownia płaci za Saly w 3 lata ok. 122 tys. zł, licząc z czasem własnego zespołu. Ten sam zakres na Magento z agencją to ok. 509 tys. zł. U średniego dystrybutora różnica wynosi 1,0–1,9 mln zł, w dużej firmie 3,2–5,1 mln zł.

Założenia i składniki kosztu: Ile kosztuje platforma B2B? (TCO 3 lata). Każdy miesiąc projektu to też miesiąc, w którym handlowcy dalej przepisują zamówienia z maili do ERP. Dla mniejszej hurtowni: czy własna platforma B2B musi być droga.

Kiedy SaaS, a kiedy projekt dedykowany

SaaS wystarczy, jeśli:

• sprzedajesz stałym klientom w cenach z umowy, z limitem kupieckim i płatnością z terminem;
• pracujesz na ERP, do którego jest gotowy konektor, albo możesz połączyć go przez API;
• chcesz pierwszych zamówień online już po kilku tygodniach;
• wolisz stały abonament niż budżet na serwery, aktualizacje i własny zespół;
• potrzebujesz kilku funkcji na miarę, ale nie całego systemu od zera.

Projekt dedykowany rozważ, jeśli:

• Twój proces sprzedaży jest nietypowy i właśnie on daje Ci przewagę nad konkurencją;
• masz własny zespół IT albo budżet na agencję na lata, także po wdrożeniu;
• sprawdziłeś gotowe platformy i żadna nie obsłuży kluczowego procesu nawet po dopasowaniu.

Kryteria wyboru konkretnej platformy, niezależnie od modelu, zebraliśmy w przewodniku Jak wybrać platformę B2B i w FAQ: wybór platformy.

Trzecia droga: SaaS z elementami na miarę

Wybór nie musi być zero-jedynkowy. W Saly zostajesz w modelu SaaS z aktualizacjami, a części, które muszą być Twoje, dopasowujesz:

• Funkcje dedykowane. Przygotowujemy je w ramach rozwoju platformy, po analizie i wycenie.
• Dedykowana infrastruktura. Pakiet Enterprise daje private cloud, osobne środowisko testowe UAT i umowę SLA z czasami reakcji i rozwiązania zgłoszeń.
• Twoje reguły cen. Silnik cen z 9 poziomami odwzoruje cenniki indywidualne, rabaty grupowe i ceny sezonowe z Twoich umów.
• Własny wygląd i treści. Stronę główną, banery i treści zmieniasz w Homepage Builderze i CMS, a własne skrypty i style dodasz w każdym pakiecie.
• Połączenie z Twoimi systemami. ERP łączysz gotowym konektorem, a CRM, WMS i inne systemy przez Open API z publiczną dokumentacją.

Pełne dopasowanie do naszych potrzeb, to nie wszystko, super opieka i niezawodne działanie. Z pełną odpowiedzialnością, Saly to najlepsza decyzja.

Łukasz Szejbut, Chief Design Officer, Orplast

Nowe funkcje przychodzą z aktualizacjami

W projekcie własnym każda nowa funkcja to osobne zlecenie: analiza, budowa, testy i utrzymanie. W SaaS dostawca rozwija platformę dla wszystkich klientów. Dwa przykłady z najnowszej wersji panelu Saly, oznaczone w nim jako BETA:

• Prognoza sprzedaży całościowa i produktowa. Przychód netto na 7 i 26 dni z pasmem niepewności oraz popyt każdego produktu. Zarząd widzi przychód na najbliższy miesiąc, a zakupy wiedzą, ile sztuk zamówić.
• Analiza promocji z lejkiem odrzuceń. Ile razy promocja zadziałała w koszyku i dlaczego klient jej nie dostał, np. zabrakło mu do progu albo wygrała inna promocja. Marketing widzi, ile zamówień ucieka tuż pod progiem, i dostaje podpowiedź, co zmienić.

Analiza promocji jest w Saly BI od pakietu PRO, a prognoza w module Saly AI, od PRO, od 1 900 zł netto miesięcznie. We własnym systemie to osobny projekt: hurtownia danych, modele i analityk, który je utrzymuje. Więcej: analityka promocji i FAQ: BI i Saly AI.

Sześć pytań przed decyzją

Zadaj je każdemu dostawcy, niezależnie od modelu. Odpowiedzi poproś na piśmie.

• Ile wyniesie koszt w 3 lata z wdrożeniem, utrzymaniem, rozwojem i czasem Twojego zespołu?
• Kto płaci za hosting, aktualizacje i łatki bezpieczeństwa i ile to kosztuje co roku?
• Czy integracja z Twoim ERP jest gotowa, czy powstanie od zera? Kto ją poprawi po aktualizacji ERP?
• Kto zna kod platformy i co się stanie, gdy ten zespół odejdzie albo zmienisz agencję?
• Jak wygląda eksport danych i wyjście z umowy?
• Ile trwało wdrożenie w trzech firmach podobnych do Twojej i czy możesz z nimi porozmawiać?

Część odpowiedzi Saly masz w cenniku: stały abonament, hosting i aktualizacje w cenie, konektor ERP w cenie wdrożenia. Koszt 3 lat dla Twojej firmy policzymy na demo, a historie wdrożeń opisujemy w case studies.

Sprawdź, czy SaaS obsłuży Twój proces

Na demo przejdziemy przez Twój proces sprzedaży i pokażemy, co Saly robi w standardzie, a co trzeba by dopasować. Co dokładnie obejmuje abonament, opisujemy na stronie Platforma B2B SaaS.

Najczęstsze pytania: SaaS czy platforma dedykowana

Co to jest dedykowana platforma B2B?

Dedykowana platforma B2B, czyli dedykowane rozwiązanie e-commerce, to system sprzedaży B2B napisany od podstaw dla jednej firmy, zwykle przez software house. Odwzorowuje jej procesy co do szczegółu, ale wdrożenie, hosting, aktualizacje i rozwój firma opłaca sama, przez cały czas życia systemu.

Czym różni się SaaS od on-premise?

W on-premise system działa na Twoich serwerach i sam odpowiadasz za aktualizacje i kopie. W SaaS robi to dostawca w abonamencie: w Saly kopie zapasowe powstają od raz dziennie do co godzinę, zależnie od pakietu.

Czy dedykowana platforma jest bezpieczniejsza niż SaaS?

Nie z definicji, bo bezpieczeństwo zależy od tego, kto i jak utrzymuje serwery, kopie i aktualizacje. Saly działa w centrum danych w Polsce, którego operator ma certyfikaty ISO 27001, SOC 2, TIA-942 Rated 4 i EN 50600. Więcej: FAQ: bezpieczeństwo i dane.

Czy SaaS uzależnia od dostawcy?

Mniej, gdy ERP zostaje źródłem prawdy. W Saly produkty, ceny, stany i klienci przychodzą z Twojego ERP, a zamówienia do niego wracają, więc najważniejsze dane masz u siebie. Inne systemy łączysz przez Open API, a warunki wyjścia z umowy sprawdź u każdego dostawcy na piśmie.

Czy SaaS wystarczy dużej firmie?

Tak, jeśli jej procesy mieszczą się w platformie B2B. U największego klienta Saly obsługuje 2 mln produktów i 24,7 mln cen kontraktowych, a Enterprise nie ma limitu klientów, produktów ani handlowców. Szczegóły: wydajność platformy B2B.

Kiedy open source, np. Magento, jest lepszy od SaaS?

Gdy potrzebujesz bardzo nietypowego frontu, masz zespół albo agencję na lata i budżet na aktualizacje wersji. Szczegółowe porównanie: Saly vs Magento.

Ile kosztuje dedykowana platforma B2B?

Nie ma cennika, bo każdy projekt wycenia się osobno, a według Ageno system dedykowany kosztuje więcej niż wdrożenie open source. Wdrożenie open source, np. Magento, kosztuje według polskich agencji od ok. 40 tys. zł do 1 mln zł i więcej. Saly to wdrożenie od 7 700 zł i abonament od 950 zł miesięcznie, a pełne wyliczenie jest w TCO 3 lata.

Czy z własnego systemu B2B da się przejść na SaaS?

Tak. W ramach wdrożenia Saly pomagamy przenieść kartotekę produktów, a zakres migracji klientów, zamówień i adresów ustalamy na starcie projektu. Ceny, stany i klienci i tak płyną z ERP, więc nie budujesz ich od nowa. Więcej: FAQ: wdrożenie i wsparcie.

---

Wpis z 8.01.2021, przepisany 7.11.2026. Źródła, odczyt 7.11.2026: cennik Saly, FAQ Saly, TCO 3 lata, Advox o kosztach Magento i Ageno o modelach platform B2B. Przygotował zespół Saly S.A.