Funkcje B2B

Podobnie jak każdy biznes w internecie, system e-commerce B2B w Twojej firmie może, a nawet musi być wspierany przez działania online. Obecność firm handlowych B2B online i digital marketing (płatna strategia marketingowa i social media) powinny iść w parze.

Inwestycja w oprogramowanie wspierające sprzedaż B2B obejmuje nie tylko proces wdrożeniowy, ale także dedykowane wsparcie zespołu specjalistów IT po uruchomieniu systemu w firmie.

Zarządzanie wariantami produktów to uporządkowanie katalogu w ten sposób, by Twoim pracownikom łatwiej było sprzedawać, a Twoim klientom – chętniej kupować. Dowiedz się, jak wprowadzić

Generalnie, e-commerce B2B można podzielić na dwa odrębne modele: direct i marketplace. W modelu direct firma posiada własną platformę B2B, za pośrednictwem której sprzedaje swój asortyment w ilościach hurtowych swoim klientom B2B. Natomiast model marketplace polega na prezentowaniu i sprzedaży produktów równolegle z innymi dostawcami – jak wskazuje nazwa, takie targowisko w wersji online.

Wdrażanie procedur właściwego zarządzania informacją produktową (PIM) przeżywa boom w branży B2B. Coraz większy nacisk na poprawę Customer Experience to jeden z głównych czynników związanych

W dzisiejszych czasach, gdy sprzedaż B2B, podobnie jak B2C, opiera się na budowaniu dobrego Customer Experience, niezbędnym krokiem jest optymalizacja informacji o produkcie w celu zapewnienia potencjalnym klientom takich doświadczeń produktowych, które doprowadzą do wyboru Twojej firmy spośród konkurencji.

SalesTech (technologie sprzedażowe) obejmuje wszystkie narzędzia i systemy technologiczne wykorzystywane przez dział handlowy w celu ułatwienia i zwiększenia efektywności procesu sprzedaży. Pozwala to handlowcom wykorzystywać swój czas i wiedzę o klientach w sposób jak najbardziej efektywny i skuteczny

Marketing cyfrowy wspiera przedsiębiorstwa na całym świecie. Hurtownicy, dystrybutorzy i producenci mogą również czerpać korzyści z możliwości marketingowych w platformach B2B, aby maksymalizować zaangażowanie klientów, podnosić wskaźniki konwersji, a tym samym zwiększać wartość zamówień.

Platformy B2B stają się normą wśród producentów, dystrybutorów i hurtowników. W miarę wzrostu sprzedaży B2B online, staje się jasne, że można wyróżnić kilka typów przedsiębiorstw, które mogą czerpać, większe niż wszyscy, korzyści z automatyzacji procesów obsługi klientów biznesowych i sprzedaży. Digitalizacja dla nich jest absolutnym must-have.

Konsumenci, we wszystkich branżach, korzystają z materiałów online przy podejmowaniu decyzji o zakupie, B2B nie jest tu wyjątkiem. Według badań dotyczących zachowań kupujących B2B, na pytanie, dlaczego kupujący wybrali tego dostawcę zamiast innych, 75% nabywców odpowiedziało, że dane (treści, materiały graficzne) prezentowane na jego stronie www miały istotny wpływ na ich decyzje zakupowe.