Platforma B2B to oprogramowanie do sprzedaży i obsługi klientów biznesowych online. Takie narzędzie odpowiada na potrzeby producentów, hurtowni i dystrybutorów. Jej zasada działania jest podobna do sklepu internetowego, ale wyróżnia ją dostępność funkcjonalności dedykowanych sprzedaży B2B:
- Zarządzanie polityką cenową – możliwość definiowania i udostępniania indywidualnych cenników wynikających z polityki handlowej nie tylko dla pojedynczego wybranego klienta biznesowego, ale również dla całych grup klientów.
- Automatyzacja powtarzalnych zamówień – platforma B2B musi być wyposażona w szereg funkcji oszczędzających czas, takich jak powtarzanie koszyka oraz szybkie wprowadzanie zamówień poprzez wklejanie listy produktów w formacie CSV i XLS.
- Wielokoszykowość – możliwość tworzenia kilka zamówień jednocześnie i wysyłania je pod różne adresy.
- Zarządzanie informacją produktową – moduł PIM pomoże zadbać o poprawność i kompletność danych produktowych, w tym informacji technicznych.
- Segmentacja i raporty analityczne – zaplecze analityczne pozwalające na szybkie wyciąganie wniosków biznesowych, dokładne planowanie, budżetowanie i raportowanie.

Valeriia