Zamówienia i koszyki
Jak klienci B2B zamawiają na platformie Saly?
Krótko
Klienci zamawiają na Saly sami, o każdej porze, w swoich cenach: z katalogu, z pliku Excel lub CSV, z zapisanych koszyków albo powtarzając poprzednie zamówienie. Zamówienia trafiają do ERP bez przepisywania.
- import koszyka z pliku w każdym pakiecie
- CSV, XLSX
- koszyków, każdy z własną nazwą
- bez limitu
- ceny przy ponowieniu zamówienia
- bieżące
- minimum zamówienia dla każdej jednostki produktu
- MOQ
- Jak klienci zamawiają
- Opakowania zbiorcze i minimum zamówienia
- Statusy, oferty i KSeF
- Magazyny i dostawy w drodze
Jak klienci zamawiają
Jak klienci B2B składają zamówienia na platformie?
Klienci zamawiają na Saly sami, o każdej porze, w swoich cenach: z katalogu, z pliku Excel lub CSV, z zapisanych koszyków albo powtarzając poprzednie zamówienie.
Zamówienia trafiają do ERP bez przepisywania, a handlowiec może też zamówić w imieniu klienta, w jego cenach.
Czy klient może zamówić z pliku Excel lub CSV?
Tak, na Saly klient wgrywa do koszyka plik CSV lub XLSX z kodem produktu albo EAN i ilością, w każdym pakiecie.
Starszy plik XLS wystarczy zapisać jako XLSX.
Jak szybko powtórzyć stałe zamówienie?
Ponowieniem z historii zamówień, kopią koszyka albo importem pliku CSV lub XLSX.
Czy ponowione zamówienie ma stare ceny?
Nie. Nowy koszyk liczy się z bieżących cenników.
Ile koszyków może mieć klient B2B w Saly?
Tyle, ile potrzebuje. Saly nie ogranicza liczby koszyków, a każdy ma własną nazwę.
Czy klient B2B może kupić bez zakładania konta?
Tak. Firma z polskim NIP-em składa zamówienie jako gość i płaci online przez Autopay, PayU lub Przelewy24 albo przelewem.
Opakowania zbiorcze i minimum zamówienia
Jak sprzedawać tylko w pełnych kartonach?
Wyłącz sprzedaż w jednostce podstawowej i zostaw aktywny karton z przelicznikiem. Klient wybierze wtedy tylko karton, a magazyn i ERP dalej liczą w sztukach – bez dodatkowych reguł i zaokrągleń.
Czy mogę ustawić minimalne zamówienie (MOQ)?
Tak. Minimum zakupowe ustawiasz osobno dla każdej jednostki produktu, np. 2 kartony albo 10 sztuk. Klient widzi je przed dodaniem do koszyka, a platforma nie przyjmie mniejszej ilości także przy zmianie ilości w koszyku.
Ile sztuk to sprzedaż hurtowa?
Prawo nie określa liczby sztuk: sprzedaż hurtowa to sprzedaż firmom do dalszej odsprzedaży lub produkcji, zwykle w opakowaniach zbiorczych i z minimum zamówienia ustalonym przez dostawcę.
W Saly minimum zamówienia i sprzedaż tylko w pełnych kartonach ustawiasz osobno dla każdego produktu.
Co to jest BOM?
Zestawienie materiałowe, czyli receptura produktu: lista składników i ich ilości potrzebnych do wykonania jednej sztuki.
Jak Saly liczy stan wyrobu z BOM?
Stan każdego składnika dzieli przez ilość potrzebną na sztukę i bierze najmniejszy wynik, zaokrąglony w dół. Liczony jest magazyn główny.
Statusy, oferty i KSeF
Jakie statusy ma zamówienie B2B i czy klient je widzi?
Tak, na Saly klient widzi listę swoich zamówień ze statusem każdego z nich, a statusy przychodzą z ERP przez integrację.
Domyślne statusy to Niepotwierdzone, Potwierdzone, Kompletowanie, Wysłane i Anulowane, a ich nazwy możesz zmienić. Po wysyłce klient dostaje e-mail.
Czy klient może sam poprosić o ofertę?
Tak, w Saly przycisk „Poproś o ofertę indywidualną” w koszyku wysyła zapytanie mailem do handlowców oddziału, a gdy ich nie ma – do opiekunów klienta. Minimalną wartość zapytania ustawiasz dla klienta albo dla całej platformy. Handlowiec odpowiada ofertą w tym samym koszyku.
Jak zobaczyć porzucone koszyki?
W Raportach BI, w module Analiza koszyków, dostępnym od pakietu PRO.
Czy platforma B2B musi być zintegrowana z KSeF?
Faktury wystawia zwykle ERP i to on łączy się z KSeF. Platforma B2B musi jednak przekazywać do ERP komplet danych zamówienia (NIP, jednostki, ceny po rabatach), aby faktura ustrukturyzowana powstała bez ręcznych poprawek.
Magazyny i dostawy w drodze
Czy klient może zamówić towar z dostawy w drodze?
Tak, od pakietu PRO w module sprzedaży z dostaw w drodze (ATP, od 1 500 zł netto miesięcznie) klienci Saly kupują towar z kontenerów, które jeszcze płyną.
Klient widzi, ile sztuk jest dostępnych w magazynie, a ile przyjedzie z planowanej dostawy i kiedy.
Czy Saly obsługuje wiele magazynów?
Tak, wiele magazynów jest w Saly od pakietu PRO, a pakiet Start obsługuje jeden magazyn.
Przy produkcie klient widzi stany do 2 magazynów, a pod przyciskiem „Pokaż wszystkie magazyny” pełną listę z dostępnością i czasem wysyłki.
Powiązane obszary
Pytania, które zwykle padają dalej
Ceny klientów i warunki handlowe
Cenniki indywidualne, rabaty grupowe, limit kupiecki i waluty.
PunchOut, EDI i eksport zamówień
Katalog PunchOut dla korporacji, EDI i 6 formatów eksportu.
Handlowiec, konta i uprawnienia
Panel handlowca, role, oddziały, subkonta i rejestracja firm.
Powiązane funkcje
Demo platformy B2B
Nie znalazłeś odpowiedzi? Umów demo
Chętnie pokażemy Ci platformę Saly i odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.
Co pokażemy na demo
- 01Twoje ERPJak Saly połączy się z Twoim systemem i które dane popłyną w obie strony.
- 02Twoje cennikiJak klienci zobaczą swoje ceny, rabaty i limit kupiecki.
- 03WdrożenieIle potrwa w Twojej firmie i od czego zależy termin.