Zamówienia i koszyki

Jak klienci B2B zamawiają na platformie Saly?

Krótko

Klienci zamawiają na Saly sami, o każdej porze, w swoich cenach: z katalogu, z pliku Excel lub CSV, z zapisanych koszyków albo powtarzając poprzednie zamówienie. Zamówienia trafiają do ERP bez przepisywania.

Aktualizacja: · 17 pytań

import koszyka z pliku w każdym pakiecie
CSV, XLSX
koszyków, każdy z własną nazwą
bez limitu
ceny przy ponowieniu zamówienia
bieżące
minimum zamówienia dla każdej jednostki produktu
MOQ

Jak klienci zamawiają

Jak klienci B2B składają zamówienia na platformie?

Klienci zamawiają na Saly sami, o każdej porze, w swoich cenach: z katalogu, z pliku Excel lub CSV, z zapisanych koszyków albo powtarzając poprzednie zamówienie.

Zamówienia trafiają do ERP bez przepisywania, a handlowiec może też zamówić w imieniu klienta, w jego cenach.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Czy klient może zamówić z pliku Excel lub CSV?

Tak, na Saly klient wgrywa do koszyka plik CSV lub XLSX z kodem produktu albo EAN i ilością, w każdym pakiecie.

Starszy plik XLS wystarczy zapisać jako XLSX.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Jak szybko powtórzyć stałe zamówienie?

Ponowieniem z historii zamówień, kopią koszyka albo importem pliku CSV lub XLSX.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Czy ponowione zamówienie ma stare ceny?

Nie. Nowy koszyk liczy się z bieżących cenników.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Ile koszyków może mieć klient B2B w Saly?

Tyle, ile potrzebuje. Saly nie ogranicza liczby koszyków, a każdy ma własną nazwę.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Czy klient B2B może kupić bez zakładania konta?

Tak. Firma z polskim NIP-em składa zamówienie jako gość i płaci online przez Autopay, PayU lub Przelewy24 albo przelewem.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Opakowania zbiorcze i minimum zamówienia

Jak sprzedawać tylko w pełnych kartonach?

Wyłącz sprzedaż w jednostce podstawowej i zostaw aktywny karton z przelicznikiem. Klient wybierze wtedy tylko karton, a magazyn i ERP dalej liczą w sztukach – bez dodatkowych reguł i zaokrągleń.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Czy mogę ustawić minimalne zamówienie (MOQ)?

Tak. Minimum zakupowe ustawiasz osobno dla każdej jednostki produktu, np. 2 kartony albo 10 sztuk. Klient widzi je przed dodaniem do koszyka, a platforma nie przyjmie mniejszej ilości także przy zmianie ilości w koszyku.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Ile sztuk to sprzedaż hurtowa?

Prawo nie określa liczby sztuk: sprzedaż hurtowa to sprzedaż firmom do dalszej odsprzedaży lub produkcji, zwykle w opakowaniach zbiorczych i z minimum zamówienia ustalonym przez dostawcę.

W Saly minimum zamówienia i sprzedaż tylko w pełnych kartonach ustawiasz osobno dla każdego produktu.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Co to jest BOM?

Zestawienie materiałowe, czyli receptura produktu: lista składników i ich ilości potrzebnych do wykonania jednej sztuki.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Jak Saly liczy stan wyrobu z BOM?

Stan każdego składnika dzieli przez ilość potrzebną na sztukę i bierze najmniejszy wynik, zaokrąglony w dół. Liczony jest magazyn główny.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Statusy, oferty i KSeF

Jakie statusy ma zamówienie B2B i czy klient je widzi?

Tak, na Saly klient widzi listę swoich zamówień ze statusem każdego z nich, a statusy przychodzą z ERP przez integrację.

Domyślne statusy to Niepotwierdzone, Potwierdzone, Kompletowanie, Wysłane i Anulowane, a ich nazwy możesz zmienić. Po wysyłce klient dostaje e-mail.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Czy klient może sam poprosić o ofertę?

Tak, w Saly przycisk „Poproś o ofertę indywidualną” w koszyku wysyła zapytanie mailem do handlowców oddziału, a gdy ich nie ma – do opiekunów klienta. Minimalną wartość zapytania ustawiasz dla klienta albo dla całej platformy. Handlowiec odpowiada ofertą w tym samym koszyku.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Jak zobaczyć porzucone koszyki?

W Raportach BI, w module Analiza koszyków, dostępnym od pakietu PRO.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Czy platforma B2B musi być zintegrowana z KSeF?

Faktury wystawia zwykle ERP i to on łączy się z KSeF. Platforma B2B musi jednak przekazywać do ERP komplet danych zamówienia (NIP, jednostki, ceny po rabatach), aby faktura ustrukturyzowana powstała bez ręcznych poprawek.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Magazyny i dostawy w drodze

Czy klient może zamówić towar z dostawy w drodze?

Tak, od pakietu PRO w module sprzedaży z dostaw w drodze (ATP, od 1 500 zł netto miesięcznie) klienci Saly kupują towar z kontenerów, które jeszcze płyną.

Klient widzi, ile sztuk jest dostępnych w magazynie, a ile przyjedzie z planowanej dostawy i kiedy.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Czy Saly obsługuje wiele magazynów?

Tak, wiele magazynów jest w Saly od pakietu PRO, a pakiet Start obsługuje jeden magazyn.

Przy produkcie klient widzi stany do 2 magazynów, a pod przyciskiem „Pokaż wszystkie magazyny” pełną listę z dostępnością i czasem wysyłki.

Aktualizacja: Czy to pomogło?

Demo platformy B2B

Nie znalazłeś odpowiedzi? Umów demo

Chętnie pokażemy Ci platformę Saly i odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

Co pokażemy na demo

  1. 01Twoje ERPJak Saly połączy się z Twoim systemem i które dane popłyną w obie strony.
  2. 02Twoje cennikiJak klienci zobaczą swoje ceny, rabaty i limit kupiecki.
  3. 03WdrożenieIle potrwa w Twojej firmie i od czego zależy termin.