Skala wyzwania
W erze cyfrowej transformacji biznesu, platformy B2B stają się kluczowym elementem strategii wielu przedsiębiorstw. Jednak za pozornie prostym interfejsem kryje się skomplikowana infrastruktura technologiczna, która musi sprostać ogromnym wyzwaniom związanym z przetwarzaniem i wymianą danych.
Kluczowym czynnikiem wpływającym na tę skalę jest obsługa cenników indywidualnych. W praktyce oznacza to, że system musi być gotowy na przetwarzanie iloczynu liczby produktów (SKU) i liczby klientów. Przy klientach posiadających nawet milion SKU, mówimy o naprawdę „kosmicznych” ilościach danych. Każda platforma B2B synchronizuje dane z zewnętrznymi systemami w conajmniej 4 obszarach. Są to:
Zamówienia
Pełna synchronizacją zamówień z systemem ERP pozwala na widoczność zamówień również telefonicznych i mailowych.
Stany magazynowe
Nie ważne ile magazynów posiadasz. Klienci muszą widzieć dostępność każdego produktu. Interwał większy niż 5 min to wieczność.
Cenniki indywidualne
Odtworzenie siatek rabatowych jest jednym z najważniejszych elementów każdego systemu. Klient musi widzieć dokładne te same ceny co handlowiec.
Dokumenty
Synchronizacja dokumentów pozwala na sprawne zarządzanie np. kredytem kupieckim. Dodatkowo klienci mogą w każdej chwili pobrać FV bezpośrednio z systemu.
Wydajność jako kryterium wyboru
Badania przeprowadzone przez firmę Forrester wskazują, że 80% klientów B2B oczekuje od platformy zamówieniowej takiej samej lub lepszej wydajności niż w przypadku zakupów konsumenckich online. To stawia poprzeczkę bardzo wysoko.
First things first
W Saly zdajemy sobie sprawę, że platforma klasy Enterprise musi gwarantować obsługę ogromnych ilości danych co wymaga stosowania najbardziej zaawansowanych technologii. Dlatego postawiliśmy na rozproszone bazy danych, które stanowią fundament naszej infrastruktury. Tradycyjne, monolityczne rozwiązania nie są w stanie obsłużyć takiego natężenia operacji, z jakim mierzy się codziennie wiele dużych i średnich firm. Rozproszenie danych pozwala na efektywne zarządzanie milionami rekordów, zapewniając jednocześnie wysoką dostępność i odporność na awarie. Kolejnymi elementami rozwiązaniazapewniającymi jego wysoką skalowalność i niezawodność są odpowiednia mikroserwisy, Cluster Enterprise Search czy zaawansowane mechanizmy cache’owania.
Nasze doświadczenia jasno pokazują, że firmy wybierające platformę B2B muszą zwrócić szczególną uwagę na aspekt wydajnościowy. Skalowalność platformy Saly gwarantująca obsługę rosnącej liczby danych pozwala naszym klientom na spokojny rozwój swojego biznesu, bez zmartwień o ograniczenia technologiczne.
Stabilność pod obciążeniem to cecha, z której jesteśmy szczególnie dumni. Warto pamiętać o tym, że synchronizacja danych nie może wpływać na dostępność i wydajność całego systemu. Saly posiada mechanizmy częściowo separujące obciążenie podczas procesu ładowania danych. Oznacza to, że klienci korzystający z platformy mogą nawet nie zauważyć, że ich cennik właśnie został zaktualizowany.
Dzięki tym zabiegom nasi klienci mogą polegać na Saly zarówno w codziennych operacjach, jak i w okresach szczytowego obciążenia, na przykład podczas sezonowych wyprzedaży czy promocji.
