Platformy B2B stają się normą wśród producentów, dystrybutorów i hurtowników. W miarę wzrostu sprzedaży B2B online, staje się jasne, że można wyróżnić kilka typów przedsiębiorstw, które mogą czerpać, większe niż wszyscy, korzyści z automatyzacji procesów obsługi klientów biznesowych i sprzedaży. Digitalizacja dla nich jest absolutnym must-have.
Konsumenci, we wszystkich branżach, korzystają z materiałów online przy podejmowaniu decyzji o zakupie, B2B nie jest tu wyjątkiem. Według badań dotyczących zachowań kupujących B2B, na pytanie, dlaczego kupujący wybrali tego dostawcę zamiast innych, 75% nabywców odpowiedziało, że dane (treści, materiały graficzne) prezentowane na jego stronie www miały istotny wpływ na ich decyzje zakupowe.
Niezależnie od tego, czy działasz w sektorze MŚP, czy jesteś dyrektorem handlowym w dużej firmie z rozbudowaną siecią sprzedaży, każde wdrożenie platformy B2B opiera się na pewnych zasadach. Jakich? Aktualizacja: 26.07.2022. Zautomatyzowana obsługa klientów biznesowych coraz bardziej staje się nie tyle sposobem na rozwój firmy, co koniecznością samą w sobie. Coraz więcej klientów B2B właśnie...
Wykorzystaj szansę i nowe technologie, aby obniżyć koszty obsługi swoich stałych klientów, poświęcić czas działu sprzedaży na pozyskiwanie nowych i w końcu odejdź od papierowych katalogów.
Wiosna 2020 roku pokazała nam, jak szybko może zmienić się nasza codzienność i jak ważne jest przystosowanie się do panującej sytuacji, także w biznesie. Ograniczenie kontaktów face-to-face, przejście handlowców do pracy zdalnej, brak możliwości sprzedaży bezpośredniej – wszystko to sprawiło, że skutki koronawirusa dotarły do sektora B2B. Jakie wnioski można wyciągnąć i jakie procesy biznesowe
Najnowsze komentarze