cXML – commerce eXtensible Markup Language
cXML to bazujący na języku XML (eXtensible Markup Language) protokół komunikacyjny, stworzony specjalnie na potrzeby e-commerce. Został opracowany w 1999 roku przez firmę Ariba (obecnie część SAP) przy współpracy z wieloma firmami technologicznymi. Jego głównym celem jest standaryzacja wymiany informacji handlowych pomiędzy systemami zakupowymi (e-procurement), dostawcami i pośrednikami (tzw. sieciami biznesowymi).
Dzięki cXML aplikacje z różnych środowisk informatycznych potrafią się ze sobą „dogadać” w czasie rzeczywistym. Dokumenty takie jak zamówienia, faktury czy potwierdzenia wysyłki przesyłane są w ustrukturyzowanym, zrozumiałym dla maszyn formacie, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych.
Standardowe dokumenty cXML
- PunchOutSetupRequest/Response — inicjacja sesji
- PunchOutOrderMessage — wysyłka koszyka
- OrderRequest — finalne zamówienie po akceptacji
- OrderResponse — potwierdzenie
- ShipNotice, InvoiceDetailRequest — informacja o przesyłce i faktura
cXML w Saly
- PunchOut handshake (cXML)
- Zarządzanie sesją z limitem czasu
- Order receiver — automatyczne tworzenie zamówienia w ERP
- Ustawienie wielu dostawców (różni klienci, różne dane dostępowe)
- Pełny audyt logowania
Zalety cXML w Saly
- Personalizacja oferty cenowej dla różnych segmentów klientów
- Elastyczność strategi cenowych i promocyjnych
- Automatyzacja procesu ustalania cen, redukująca błędy ludzkie
- Możliwość szybkiego reagowania na zmiany rynkowe
- Poprawa relacji z klientami dzięki spersonalizowanym ofertom
- Optymalizacja marży poprzez precyzyjne dostosowanie cen
- Wsparcie dla złożonych modeli biznesowych i programów lojalnościowych
