Konsumenci, we wszystkich branżach, korzystają z materiałów online przy podejmowaniu decyzji o zakupie, B2B nie jest tu wyjątkiem. Według badań dotyczących zachowań kupujących B2B, na pytanie, dlaczego kupujący wybrali tego dostawcę zamiast innych, 75% nabywców odpowiedziało, że dane (treści, materiały graficzne) prezentowane na jego stronie www miały istotny wpływ na ich decyzje zakupowe.
Niezależnie od tego, czy działasz w sektorze MŚP, czy jesteś dyrektorem handlowym w dużej firmie z rozbudowaną siecią sprzedaży, każde wdrożenie platformy B2B opiera się na pewnych zasadach. Jakich? Aktualizacja: 26.07.2022. Zautomatyzowana obsługa klientów biznesowych coraz bardziej staje się nie tyle sposobem na rozwój firmy, co koniecznością samą w sobie. Coraz więcej klientów B2B właśnie...
Wykorzystaj szansę i nowe technologie, aby obniżyć koszty obsługi swoich stałych klientów, poświęcić czas działu sprzedaży na pozyskiwanie nowych i w końcu odejdź od papierowych katalogów.
Wiosna 2020 roku pokazała nam, jak szybko może zmienić się nasza codzienność i jak ważne jest przystosowanie się do panującej sytuacji, także w biznesie. Ograniczenie kontaktów face-to-face, przejście handlowców do pracy zdalnej, brak możliwości sprzedaży bezpośredniej – wszystko to sprawiło, że skutki koronawirusa dotarły do sektora B2B. Jakie wnioski można wyciągnąć i jakie procesy biznesowe
Jak samoobsługa klientów B2B może wpłynąć na Twój biznes?Tylko pozytywnie. Dzięki w pełni zautomatyzowanym procesom składania zamówień, Twoi handlowcy nie muszą towarzyszyć Twoim stałym klientom na każdym kroku. Pozwól swoim klientom wejść do nowoczesnego ekosystemu platformy B2B, gdzie dzięki intuicyjnemu interfejsowi będą mogli szybko i wygodnie znaleźć interesujące ich produkty i złożyć zamówienie.
Czym są KPI i dlaczego mają znaczenie? W poprzednim artykule na temat trendów w sprzedaży online B2B, pisaliśmy już, że praca na właściwych danych sprzedażowych jest paliwem dla dynamicznego rozwoju biznesu i zwiększenia sprzedaży. Bez odpowiedniej analizy nie będziesz w stanie uzyskać pełnego obrazu efektywności obsługi online Twoich klientów biznesowych. KPI (kluczowe wskaźniki efektywności) są...
Rok 2020 ma być wyjątkowym rokiem dla światowego rynku e-commerce B2B. Oczekuje się, że wielkość sprzedaży B2B będzie dwa razy wyższa niż w przypadku handlu detalicznego online, czyli B2C. Według raportu Deloitte „Digitalizacja rynku B2B”, szacuje się, że wartość polskiego rynku e-commerce B2B w 2020 roku osiągnie ponad 344 mld zł. Nic dziwnego, skoro według danych,...
Najnowsze komentarze